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定子是電動機靜止不動的部分。定子由定子鐵芯、定子繞組和機座三部分組成。定子的主要作用是產生旋轉磁場，而轉子的主要作用是在旋轉磁場中被磁力線切割進而產生（輸出）電流。

電機定子的組成

定子通常由鐵心、線圈、骨架（有的沒有）、引線、拉簧等組成。定子有兩種接線方式，一種是4線式，轉子串連接在2個定子繞組之間，一種是2線式，2個定子繞組連接好后再與轉子串連接好后再與轉子串連接，（將4線式對角的2根引線接在一起）。兩種接線方式不同，但可以通用。引接線方式有兩種：一種是軟線引出；一種是靠骨架上的插接件引出，該種繞線時要保留骨架。

電機定子故障處理

定子常見故障包括繞組斷路、短路、接地、拉簧與刷握接觸不良、拉簧燒斷、定子固定螺栓松動等。

為了達到定子的通用性，有的修理人員對相同鐵心型號，把疊厚改變（用電工刀分開一部分），把繞組的匝數也綜合平均，進行加工處理，這樣定子通用性增強。小編建議，為了保證功率輸出充足，應使鐵心專用化為好。只有保證達到原機定子的疊厚才能保證整機的性能參數。

有的鋸鋁機定子有2組繞組，1組是勵磁繞組，另1組是制動繞組，其作用是當勵磁繞組斷電時，馬上產生反向轉矩，使鋸片立刻停下來，提高安全系數。

售后服務參考條文

售前服務：
了解顧客對電機質量、安全、安裝、使用、交貨期、服務等要求，以更好地向不同類型客戶服務；
售中服務：
不斷了解客戶需求的變化，以能不斷適應客戶當前及將來的期望；
售后服務：
服務用戶是我們一切工作的出發點。凡用戶反饋回來的信息，全部記錄在案，對客戶提出的意見12小時內予以答復；需要上門服務的不論是產品質量問題還是用戶要求，省內24小時內趕到現場，省外最遲36小時趕到現場，做到質量問題不解決、技術人員不撤離，直到用戶滿意為止。
我們的售后服務理念：
1、企業堅持以質量求生存，以服務贏信譽，盡最大努力為用戶提供一流的產品、一流的服務。
2、產品的原材料、外購外協件，擇優和選定相應質量承諾單位采購。
3、遵守“產品質量法”的規定，設計制造嚴格執行產品標準及合同要求。
4、在用戶妥善保管、正確安裝、正確使用的條件下，產品保質期自使用之日起十二個月，同時不超過發貨之日十二個月免費修理、更換備件。
5、根據用戶要求開展安裝、調試、維修、技術咨詢等其他服務項目，保證兌現“三包”。
6、認真接待和處理用戶反映的質量問題，省內用戶24小時內到現場處理，省外用戶36小時內做處理意見或到現場處理，省外各辦事處 公司配備專業服務人員就地跟蹤服務。
7、定期進行用戶咨詢活動，及時反饋質量信息，做好售后服務。